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Cuenta de cliente y pedidos
Cuenta de Cliente
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Uso de datos personales al seleccionar opciones de pago de Klarna
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en:
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Análisis y Seguimiento Publicitario
Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics de Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, el responsable del tratamiento de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Ireland Limited es la empresa asociada a Google encargada del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
El procesamiento de datos tiene el propósito de analizar este sitio web y su tráfico, así como para fines de marketing y publicidad. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará la información recopilada para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio e Internet.
Entre los datos que pueden recopilarse se incluyen:
· Dirección IP
· Fecha y hora de acceso
· Rutas de clic
· Información sobre el navegador y el dispositivo utilizado
· Páginas visitadas
· URL de referencia (sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio)
· Datos de ubicación
· Actividades de compra
La dirección IP transmitida por su navegador dentro de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento en el navegador y píxeles de seguimiento para analizar su uso del sitio web. La información generada se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
Dado que EE. UU. no cuenta con una decisión de
adecuación por parte de la Comisión Europea, la transferencia de datos se basa
en cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada para la protección
de datos personales. Puede consultar más información en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Tanto Google como las autoridades gubernamentales de EE. UU. pueden acceder a sus datos. Google puede vincular sus datos con otros datos que posea sobre usted, como su historial de búsqueda, cuentas personales y datos de uso de otros dispositivos.
En este sitio web, la anonimización de IP está activada. Esto significa que su dirección IP se acorta previamente dentro de los estados miembros de la UE o en otros países del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, párr. 3, frase 1 de la Ley Alemana de Telemedios (TMG).
El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en diseñar el sitio web de manera orientada a las necesidades y objetivos de los usuarios.
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones derivadas de su situación particular, al procesamiento de sus datos personales.
Puede evitar la recopilación de datos generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Para evitar la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en todos los dispositivos, puede establecer una cookie de exclusión voluntaria (Opt-Out-Cookie). Estas cookies impiden la recopilación futura de sus datos cuando visite este sitio web. Debe realizar la exclusión voluntaria en todos los sistemas y dispositivos que utilice para que sea efectiva. Si elimina la cookie de exclusión voluntaria, se reanudarán las solicitudes a Google. Al hacer clic aquí, se establecerá la cookie de exclusión voluntaria: Desactivar Google Analytics.
Puede encontrar más información sobre los términos de uso y la protección de datos en:
· https://www.google.com/analytics/terms/de.html
· https://www.google.de/intl/de/policies/
· https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad en línea Google Ads y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de acciones de los visitantes). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Si reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, el responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), la empresa asociada de Google encargada del tratamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se instalará una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y no permiten la identificación individual. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web antes de que expire la cookie, Google y nosotros podremos saber que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente, por lo que no es posible rastrear cookies en los sitios web de otros clientes de Ads.
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos permite conocer el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. No recibimos información que nos permita identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transferidos a EE. UU. Actualmente, no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE. UU. La transferencia de datos se basa, entre otros, en cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, párrafo 3, oración 1 de la TMG. El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en dirigirse a los visitantes del sitio con publicidad basada en intereses. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por razones derivadas de su situación particular.
Puede desactivar la publicidad personalizada en la
configuración de anuncios de Google. Puede encontrar instrucciones en:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Alternativamente, puede evitar el uso de cookies
por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de la Network
Advertising Initiative (Iniciativa de Publicidad en Red) en:
https://www.networkadvertising.org/choices/
y siguiendo las instrucciones de exclusión allí indicadas. En este caso, no
se incluirán sus datos en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Para obtener más información, así como la política
de privacidad de Google, visite:
https://www.google.de/policies/privacy/
Uso de Google AdSense
Utilizamos la función AdSense de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google") en nuestro sitio web. Si reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, la entidad responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Ireland Limited es, por lo tanto, la empresa afiliada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
El procesamiento de datos tiene como finalidad alquilar espacios publicitarios en el sitio web y mostrar anuncios personalizados basados en intereses a los visitantes. A través de esta función, los visitantes del sitio web del proveedor reciben anuncios personalizados e interesados del Google Display Network. Para ello, Google utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web.
La información generada por la cookie sobre su uso
del sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y
se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea
para los EE.UU. La transferencia de datos se basa, entre otras cosas, en cláusulas
contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los
datos personales, disponibles en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
Google puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si estos terceros procesan los datos en nombre de Google. Google no asociará en ningún caso su dirección IP con otros datos de Google.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, párrafo 3, oración 1 de la TMG. El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en dirigirse a los visitantes del sitio con publicidad basada en intereses. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por razones derivadas de su situación particular.
Puede desactivar permanentemente el uso de cookies
por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el
complemento proporcionado:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de.
Alternativamente, puede evitar el uso de cookies
por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de la Network
Advertising Initiative en:
https://www.networkadvertising.org/choices/
y siguiendo la información detallada sobre el procedimiento de exclusión
(Opt-Out).
Para más información y la política de privacidad de
Google, visite:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
https://www.google.de/policies/privacy/
Uso de la función de Remarketing o "Audiencias Similares" de Google Inc.
En nuestro sitio web, utilizamos la función de Remarketing o "Audiencias Similares" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google"). Si reside en el Espacio Económico Europeo o Suiza, la entidad responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google responsable del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Esta función se utiliza para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes del sitio web. Para realizar el análisis del uso del sitio web, que es la base para la creación de anuncios publicitarios basados en intereses, Google utiliza cookies. Estas cookies registran las visitas al sitio web y recopilan datos anónimos sobre el uso del mismo. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web.
Si posteriormente visita otro sitio web dentro de la Red de Display de Google, se le podrán mostrar anuncios que probablemente se basen en productos e información que haya visitado previamente.
Sus datos pueden transferirse a los EE.UU. No
existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. La
transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas
contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los
datos personales, que pueden consultarse en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, párrafo 3, oración 1 de la TMG. El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo predominante en dirigirse a los visitantes del sitio con publicidad basada en intereses. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por razones derivadas de su situación particular.
Puede desactivar permanentemente el uso de cookies
por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el
complemento proporcionado:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Alternativamente, puede evitar el uso de cookies
por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de la Network
Advertising Initiative en:
https://www.networkadvertising.org/choices/
y siguiendo la información detallada sobre el procedimiento de exclusión
(Opt-Out).
Para obtener más información sobre Google
Remarketing y su política de privacidad, visite:
https://www.google.com/privacy/ads/
Plug-ins y otros
Uso de Google reCAPTCHA
En nuestro sitio web utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, la entidad responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google encargada del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
El propósito de esta verificación es distinguir si la entrada de datos es realizada por un humano o por un sistema automatizado. Para ello, su entrada se envía a Google, donde es analizada y utilizada. Además, su dirección IP y otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA pueden ser transmitidos a Google.
Estos datos son procesados dentro de la Unión
Europea y, en algunos casos, pueden ser transferidos a los EE.UU. No
existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU. La
transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas contractuales
estándar como garantía adecuada para la protección de los datos personales,
disponibles en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, apartado 3, frase 1 de la TMG. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web contra el uso indebido, fraudes y ataques automatizados (SPAM).
Usted tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular.
Más información sobre Google reCAPTCHA y su
política de privacidad en:
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
https://www.google.com/privacy
Uso de Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos la función de integración de mapas de Google Maps, proporcionada por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, la entidad responsable de sus datos es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Ireland Limited es la empresa afiliada a Google encargada del procesamiento de sus datos y del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
Esta función permite la visualización de información geográfica e interactivos mapas en línea. Cuando se accede a las páginas web que contienen mapas de Google Maps, Google puede recopilar, procesar y utilizar datos sobre los visitantes de dichos sitios web.
Transferencia de datos y protección
Sus datos pueden transferirse a los EE.UU. No
existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. La
transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas
contractuales estándar como garantía adecuada para la protección de datos
personales. Puede consultarlas en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, apartado 3, frase 1 de la TMG. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en un diseño de sitio web adecuado a las necesidades y objetivos del usuario.
Usted tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular.
Más información sobre la recopilación y el uso de
datos por Google en su política de privacidad:
https://www.google.com/privacypolicy.html.
También puede acceder al Centro de Privacidad de Google para gestionar y proteger sus datos personales.
Uso de YouTube
En nuestro sitio web utilizamos la función de integración de videos de YouTube, proporcionada por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").
Esta función muestra los videos alojados en YouTube mediante un iFrame en la página web. La opción "Modo de privacidad mejorada" está activada, lo que significa que YouTube no almacenará información sobre los visitantes del sitio web a menos que estos reproduzcan un video.
Cuando visualiza un video, la información se envía
a YouTube, donde se procesa y almacena. Sus datos pueden transferirse a
los EE.UU.. No existe una decisión de adecuación de la Comisión
Europea para EE.UU.. La transferencia de datos se realiza sobre la base de cláusulas
contractuales estándar como garantía adecuada para la protección de datos
personales, disponibles en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en el § 15, apartado 3, frase 1 de la TMG. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo conforme al Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en un diseño de sitio web adecuado a las necesidades y objetivos del usuario.
Usted tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular.
Más información sobre la recopilación y el uso de datos por YouTube y Google, así como sobre sus derechos y opciones de privacidad, está disponible en: https://www.youtube.com/t/privacy.
Derechos de los afectados y período de almacenamiento
Duración del almacenamiento
Tras la finalización completa del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía. Posteriormente, se conservarán en cumplimiento de las obligaciones legales de retención, especialmente las fiscales y comerciales. Una vez transcurrido este período, los datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento para un procesamiento y uso adicional.
Derechos de las personas afectadas
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos de acuerdo con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos. Además, de acuerdo con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos basado en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y al tratamiento con fines de publicidad directa.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Según el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa.
Derecho de oposición
Si el tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, con efecto para el futuro.
Después de su oposición, dejaremos de procesar los datos afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Última actualización: 17.12.2023